답변[re] 설치 도우미 실행하면 오류창이 뜹니다.

안녕하세요~ 박상언 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 설치도우미 실행시 PC 재부팅 또는 블루스크린등 오류증상이 발생되는 경우 해당PC 시스템과 설치도우미 프로그램과의 충돌로 인해 발생되는 증상으로 이러한경우 설치도우미를 삭제하신 후 아래 수동설치방법을 참조하여 설치를 진행해주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. > CD를 넣고 설치 도우미와 검색기를 설치한후 설치 도우미를 실행하려면 오류창이 뜹니다. 그래서 홈페이지에서 설치 프로그램을 다운받아서 해도 안됩니다. 저희집이 바이러스가 걸려서 안되는건가요? 감사합니다.