답변[re] 고장난거 같아요

안녕하세요~ 심지수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 고객님의 경우 공유기를 초기화 하신 후 인터넷회선을 이전에 사용하던 공유기가 아닌 PC에 직접연결하여 정상적으로 인터넷이 가능한지 확인을 하신 후 해당 PC에서 아래의 공유기 인터넷연결 설정을 진행하시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이러한 방법으로 해결되지 않을 경우 아래의 설치도우미 1.20버전을 다운받아 설치하시기 바랍니다. [ 설치 도우미 1.20  다운로드 ]   <<<   클릭하세요 감사합니다. >한달 안됐는데 컴퓨터로는 연결됐다고 뜨고 안되구요 폰으로는 와이파이연결해서 잡아도 인터넷이 아예 안되요 인터넷이 문제인거 같아서 며칠 납두다가 원래 있던 유선공유기 애니게이트로 하니깐 잘되더라구요 그래서 다시 꼽고 껐다 켰다 이것저것 다해봐도 잡히긴 해도 인터넷이 아이 안되요 고장난거죠? a/s 보내야하나용 감사합니다.