답변말장난하지 맙시다

장난하지 맙시다.. 어차피 환불하고 말거라 그냥 넘어갈라 했는데 이건 좀 거슬리네요. 새제품으로 교체했는데 테스트 중에 이물질이 묻었다?? 도대체 당신들 새제품 기준이 뭡니까?? 혹시 제품윗면에 보호필름 붙어있다고 새제품이라고 하는겁니까? 테스트는 바닥에 굴리면서 내구성 테스트했습니까? 다른 사람들이 보면 새제품에 먼지 살짝 묻은거 제가 태클거는 줄 알겠습니다. 제가 같은 제품 한 개 더 사서 나란히 놓고 사진 한번 찍어 올려볼까요? 제품상자도 제가보낸 새제품 상자로 믿겨지지 않지만 제가 보낸거라 칩시다. 당신들 제품 A/S 하는 환경이 얼마나 더러워서 그렇게 된 건지는 모르겠지만. 구겨진 것도 택배업체가 그랬다 칩시다. 불량품 표시했던 제품 받은 기분이 들게 만드는 박스 뒷면 전체에 X자 볼펜자국은 또 뭡니까. 실수했으면 솔직하게 인정하고 사과할 것이지 말장난하지 맙시다. >안녕하세요~ 김재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >제품 사용에 불편을 드린점 다시한번 사과드립니다. > >입고 상담시 안내하여 드린데로 제품 본체를 교체하여 드렸으며 교체된 제품의 경우 새제품으로 > >교체를 하여 드렸습니다. > >또한 제품 상자의 경우 입고하신 상자로 발송을 하여 드렸으며 영수증 역시 제품 발송이 동봉하여 > >발송을 하여 드렸습니다.  제품 출고시 테스트 과정에서 이물질이 묻은 경우로 생각되며 제품이 > >다시 입고되는 데로 조치하여 드리도록 하겠습니다. > >감사합니다. 감사합니다.