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새제품 A/S 보냈더니 헌제품을 보냅니까!!

2010.06.09조회 224

김**144엑스피드광랜

6004 구입하자마자 문제있어 A/S 보냈더니 테스트용으로 쓰던건지 때가 잔득 묻어있는 헌제품을 보냈군요.

박스가 더럽고 뒷면은 크게 X자 그은 흔적이 있어 뭔가 이상하다 했더니 내용물도 더럽긴 마찬가지군요.

뭐 이런 경우가 다 있습니까.
교체를 해주려면 새제품을 줘야할것 아닙니까.

제품 사자마자 사용도 못하고 A/S 보내는 것도 억울한데 뭐 이런 어이없는 경우가 다 있는지.

테스트도 필요없고 이 제품 바로 돌려보낼테니 환불해주시기 바랍니다. 구입 영수증은 먼저 A/S 보냈던 박스에 있으니 확인하세요.

정말 황당하고 불쾌하군요.


답변

QnA
제  목새제품 A/S 보냈더니 헌제품을 보냅니까!!
이름김**
제품명144
인터넷 회선엑스피드광랜
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6004 구입하자마자 문제있어 A/S 보냈더니 테스트용으로 쓰던건지 때가 잔득 묻어있는 헌제품을 보냈군요. 박스가 더럽고 뒷면은 크게 X자 그은 흔적이 있어 뭔가 이상하다 했더니 내용물도 더럽긴 마찬가지군요. 뭐 이런 경우가 다 있습니까. 교체를 해주려면 새제품을 줘야할것 아닙니까. 제품 사자마자 사용도 못하고 A/S 보내는 것도 억울한데 뭐 이런 어이없는 경우가 다 있는지. 테스트도 필요없고 이 제품 바로 돌려보낼테니 환불해주시기 바랍니다. 구입 영수증은 먼저 A/S 보냈던 박스에 있으니 확인하세요. 정말 황당하고 불쾌하군요.

[2010-06-09 03:16:38]
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