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답변[re] 공유기가 번개를 맞았는데요

2010.04.27조회 387

안녕하세요~ 황성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

낙뢰로인한 제품손상의 경우 부분수리가 불가능합니다. 제품의 메인보드(기판)자체를 교체해야 하기때문에 유상으로 비용이 청구 됩니다.

a/s자체가 불가능 하진 않으며 왕복 택배비용 + 유상비용이 청구됩니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 황성민 님이 쓰신 내용 <<<
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>맞았을때 번개 맞으면 수리 안해준다고 알고있어서
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>묵혀두고 쓰지 않고 있다가
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>최근에 다시 꺼냈습니다.
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>산지 좀 되긴 했지만 1년은 지나지 않았구요
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>박스와 보증서 없이 공유기 본체만 있는 상황입니다.
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>이 경우 AS 가능한가요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 번개를 맞았는데요
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선하나포스
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안녕하세요~ 황성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 낙뢰로인한 제품손상의 경우 부분수리가 불가능합니다. 제품의 메인보드(기판)자체를 교체해야 하기때문에 유상으로 비용이 청구 됩니다. a/s자체가 불가능 하진 않으며 왕복 택배비용 + 유상비용이 청구됩니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 황성민 님이 쓰신 내용 <<< > >맞았을때 번개 맞으면 수리 안해준다고 알고있어서 > >묵혀두고 쓰지 않고 있다가 > >최근에 다시 꺼냈습니다. > >산지 좀 되긴 했지만 1년은 지나지 않았구요 > >박스와 보증서 없이 공유기 본체만 있는 상황입니다. > > >이 경우 AS 가능한가요? 감사합니다.

[2010-04-27 08:16:32]
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▲공유기전원탭
▼USB-전원이 안들어 오네요
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