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답변[re] 인터넷이 안됩니다.

2010.04.27조회 317

안녕하세요~ 정찬희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 PC의 IP 주소를 수동구성후 정상 동작하는지 확인후 사용해 주시기로 하였습니다.

감사합니다.


>>> 정찬희 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요 수고가 많으십니다.
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>어저께 인터넷이 안되서 엔지니어분이랑 통화를 했는데요..
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>그때 상담해주신 내용이.. 다른컴퓨터 2대는 잘 되는데 제컴퓨터만 안된다고
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>그러니 공유기 문제보다는 컴퓨터 문제라고 하셨습니다.
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>그래서 오늘 시작표시줄에 있는 네트워크연결부분에 느낌표가 뜨면서
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>"인터넷이 연결되어있지 않습니다"라는 메시지가 뜨면서 인터넷이 안되길래
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>컴퓨터 구매한 업체에 문의를 했습니다. 문의를 하니.. 컴퓨터를 직접 랜선에 연결해
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>보고 안되는지 확인해 보라고 해서 직접 메인선을 컴퓨터에 연결해 보고 인터넷을 하니
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>인터넷이 됩니다.. 이경우.. 공유기 문제인가요?.. 공장초기화 시켰고, 펌웨어는
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>최신버젼입니다. 답글 남겨주신대로 다 했구요.. 공유기 산지 한달도 안되었습니다;;;
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>컴퓨터구매 업체쪽에서는 공유기가 윈도우7,64비트를 지원하는지 확인해보라고 하며
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>호환성 문제가 있는것 같다고 말을 합니다.. 모델은 iptime v108이구요..
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>컴퓨터는 델회사 제품입니다. 아. 랜선도 교체해봤구요..
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>빠른답변 부탁드려요~~
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명75
인터넷 회선SK통신
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안녕하세요~ 정찬희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 PC의 IP 주소를 수동구성후 정상 동작하는지 확인후 사용해 주시기로 하였습니다. 감사합니다. >>> 정찬희 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 수고가 많으십니다. > >어저께 인터넷이 안되서 엔지니어분이랑 통화를 했는데요.. > >그때 상담해주신 내용이.. 다른컴퓨터 2대는 잘 되는데 제컴퓨터만 안된다고 > >그러니 공유기 문제보다는 컴퓨터 문제라고 하셨습니다. > >그래서 오늘 시작표시줄에 있는 네트워크연결부분에 느낌표가 뜨면서 > >"인터넷이 연결되어있지 않습니다"라는 메시지가 뜨면서 인터넷이 안되길래 > >컴퓨터 구매한 업체에 문의를 했습니다. 문의를 하니.. 컴퓨터를 직접 랜선에 연결해 > >보고 안되는지 확인해 보라고 해서 직접 메인선을 컴퓨터에 연결해 보고 인터넷을 하니 > >인터넷이 됩니다.. 이경우.. 공유기 문제인가요?.. 공장초기화 시켰고, 펌웨어는 > >최신버젼입니다. 답글 남겨주신대로 다 했구요.. 공유기 산지 한달도 안되었습니다;;; > >컴퓨터구매 업체쪽에서는 공유기가 윈도우7,64비트를 지원하는지 확인해보라고 하며 > >호환성 문제가 있는것 같다고 말을 합니다.. 모델은 iptime v108이구요.. > >컴퓨터는 델회사 제품입니다. 아. 랜선도 교체해봤구요.. > >빠른답변 부탁드려요~~ > > > > 감사합니다.

[2010-04-27 07:54:26]
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