얼마전에 구입한 N150UA 인식이 안됩니다.

Question

구입한지는 1주일 정도 됐고 바코드의 숫자를 봐서는 3월 25일 생산인거 같은데 며칠 잘쓰다 갑자기 인식이 되지 않고 있습니다.

USB 단자에 꽂으면 깜박임 없이 파란불은 계속 들어오지만 OS의 자동인식 기능이 전혀 반응을 하지 않습니다.

AS를 받아야 할 것 같은데 필요한 절차같은게 있다면 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박지호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 무선랜카드가 정상적으로 인식되지 않을 경우 다른 정상적인 PC에 랜카드를 설치하여도 동일하게 인식되지 않을 경우 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 대한통운택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박지호 님이 쓰신 내용 <<< > >구입한지는 1주일 정도 됐고 바코드의 숫자를 봐서는 3월 25일 생산인거 같은데 며칠 잘쓰다 갑자기 인식이 되지 않고 있습니다. > >USB 단자에 꽂으면 깜박임 없이 파란불은 계속 들어오지만 OS의 자동인식 기능이 전혀 반응을 하지 않습니다. > >AS를 받아야 할 것 같은데 필요한 절차같은게 있다면 알려주세요. 감사합니다.