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답변[re] N104M 이상합니다

2010.03.09조회 143

안녕하세요~ 김성준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 사용중 케이블이 연결되어 있지 않는 포트의 상태 LED가 점등되는 경우 정상적으로

동작을 하지 않는 경우로 볼 수 있으며, 이때 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는지

확인하여 주시기 바랍니다.

1초 간격으로 깜빡이는 경우 아래의 방법으로 공유기 초기화 후 사설 연결 설정을 하여 연결하여 보시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 초기화 방법
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사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법
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- 원룸에서와 같이 다른 공유기를 이용하여 각 방으로 인터넷이 연결이 되는 경우 공유기의 기본설정으로는 연결이 되지 않을 수 있으며 공유기에 사설 연결 설정을 하여 주시기 바랍니다.

이와 같은 설정 후 에도 케이블이 연결되어 있지 않은 포트에 LED가 점등이 되는 경우 제품을 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.


고객지원센터
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감사합니다.


>>> 김성준 님이 쓰신 내용 <<<
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>현재 N104M 사용중입니다.
>
>사용한지는 약 2달 되었습니다.
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>집에서 사용하다가 원룸으로 가져와서 쓰고 있는데요.
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>집에서는 잘 쓰고 있었는데 원룸에 가져오니까 갑자기 작동이 이상하네요
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>여기 인터넷이 건물전체 계약해서 사용하는데요
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>그것때문인건 아닌거 같고 작동이 잘되다가
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>갑자기 4번에 불이켜지면서 인터넷이 안됩니다.
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>4번 포트에 아무것도 안꽂았고 리셋도 여러번 해봤구요
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>될때 있고 안될때 있고 해서 짜증나네요.
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>A/S 맡겨도 또 거기서 잘되면 고장,불량 접수도 안될거 같은데요
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>아까 전화했을때는 회사로 택배 보내라고 하더군요.
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>근데 보낼때 배송비는 제가 부담이라....2달된 제품
>
>고장인데 배송비 제가내고 수리 맡기라는 건가요?
>
>사용자 부주의도 아닌데 배송비까지 내는건 좀 그런데요.
>
>답변 바랍니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N104M 이상합니다
이름고객지원실
제품명137
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 김성준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 사용중 케이블이 연결되어 있지 않는 포트의 상태 LED가 점등되는 경우 정상적으로 동작을 하지 않는 경우로 볼 수 있으며, 이때 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는지 확인하여 주시기 바랍니다. 1초 간격으로 깜빡이는 경우 아래의 방법으로 공유기 초기화 후 사설 연결 설정을 하여 연결하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<<   클릭하세요 - 원룸에서와 같이 다른 공유기를 이용하여 각 방으로 인터넷이 연결이 되는 경우 공유기의 기본설정으로는 연결이 되지 않을 수 있으며 공유기에 사설 연결 설정을 하여 주시기 바랍니다. 이와 같은 설정 후 에도 케이블이 연결되어 있지 않은 포트에 LED가 점등이 되는 경우 제품을 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김성준 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 N104M 사용중입니다. > >사용한지는 약 2달 되었습니다. > >집에서 사용하다가 원룸으로 가져와서 쓰고 있는데요. > >집에서는 잘 쓰고 있었는데 원룸에 가져오니까 갑자기 작동이 이상하네요 > >여기 인터넷이 건물전체 계약해서 사용하는데요 > >그것때문인건 아닌거 같고 작동이 잘되다가 > >갑자기 4번에 불이켜지면서 인터넷이 안됩니다. > >4번 포트에 아무것도 안꽂았고 리셋도 여러번 해봤구요 > >될때 있고 안될때 있고 해서 짜증나네요. > >A/S 맡겨도 또 거기서 잘되면 고장,불량 접수도 안될거 같은데요 > >아까 전화했을때는 회사로 택배 보내라고 하더군요. > >근데 보낼때 배송비는 제가 부담이라....2달된 제품 > >고장인데 배송비 제가내고 수리 맡기라는 건가요? > >사용자 부주의도 아닌데 배송비까지 내는건 좀 그런데요. > >답변 바랍니다. 감사합니다.

[2010-03-09 09:31:10]
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▲공유기 설치시 인터넷 연결불가
▼하라는 대로 해도 끊겨요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-46423처리 완료N104M 이상합니다김**179
 ㄴ[re] N104M 이상합니다고객지원실142
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