N104M 이상합니다

현재 N104M 사용중입니다. 사용한지는 약 2달 되었습니다. 집에서 사용하다가 원룸으로 가져와서 쓰고 있는데요. 집에서는 잘 쓰고 있었는데 원룸에 가져오니까 갑자기 작동이 이상하네요 여기 인터넷이 건물전체 계약해서 사용하는데요 그것때문인건 아닌거 같고 작동이 잘되다가 갑자기 4번에 불이켜지면서 인터넷이 안됩니다. 4번 포트에 아무것도 안꽂았고 리셋도 여러번 해봤구요 될때 있고 안될때 있고 해서 짜증나네요. A/S 맡겨도 또 거기서 잘되면 고장,불량 접수도 안될거 같은데요 아까 전화했을때는 회사로 택배 보내라고 하더군요. 근데 보낼때 배송비는 제가 부담이라....2달된 제품 고장인데 배송비 제가내고 수리 맡기라는 건가요? 사용자 부주의도 아닌데 배송비까지 내는건 좀 그런데요. 답변 바랍니다.