하라는 대로 해도 끊겨요

Question

안녕하세요? 어제 노트북 인터넷연결이 계속 끊긴다고 문의한 사람입니다.
빠른 시간안에 답변해주셔서 감사하고요. 님 설명처럼 아이피주소들가서 이름바꾸고
보안암호넣고 해도 인터넷이 계속 끊기네염 ㅠ.ㅠ
전화로 직접 상담해주시면 안될까요? 저 오늘 7시이후에 집에 오는데 이때 상담가능한가요?
아니면 내일아침 8시부터 11시사이에도 제가 집에 있거든요. 이시간대에 전화상담받고싶습니다. 아니면 다른 방법이 있나요? 답변 부탁드립니다.

(공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 공유기웹설정화면(http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.)
이렇게 해도 안됨.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김지영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 시각에 연락드려 상담들 드릴 수 있도록 하겠습니다. 고객지원상담 특성상 상담량이 많거나 상담시간이 길어지는 경우 연락이 다소 늦어질 수 있음을 미리 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 김지영 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? 어제 노트북 인터넷연결이 계속 끊긴다고 문의한 사람입니다. >빠른 시간안에 답변해주셔서 감사하고요. 님 설명처럼 아이피주소들가서 이름바꾸고 >보안암호넣고 해도 인터넷이 계속 끊기네염 ㅠ.ㅠ >전화로 직접 상담해주시면 안될까요? 저 오늘 7시이후에 집에 오는데 이때 상담가능한가요? >아니면 내일아침 8시부터 11시사이에도 제가 집에 있거든요. 이시간대에 전화상담받고싶습니다. 아니면 다른 방법이 있나요? 답변 부탁드립니다. > > > >(공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 공유기웹설정화면(http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. > >[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, > >최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. > >인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. > >적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.) >이렇게 해도 안됨. > 감사합니다.