게임도중 멈춤현상

증상:제목 그대로 게임도중 멈춤현상이 너무 심해요 거의 30초에 한번씩 멈추네요 제품은 N5004고요 전에도 똑같은 증상때문에 문의를 드린적 있는데요 기사분께서 갈켜주신데로 했는데도 해결되지 않아 제품을 교체했습니다 전보다는 조금 덜해진 감이 있어서 꾹 참고 있었는데 이건 가면 갈수록 심해져서 게임을 못할정도네요 . 혹시 윈도우 문젤까 싶어서 윈도우도 다시 깔아봤는데 증상은 똑같고요 여기 게시판에 있는 멈춤현상에 관한글 찾아봐서 하라는데로 다해봤는데도 안되서 너무 답답하네요 마음같아선 제품 그냥 환불해버리고 싶어요 P.S 혹시나 인터넷 문제일까 싶어서 지금쓰는 인터넷 기사분 2번이나 불러서 점검해봤는데 그쪽 문제는 없다고 하네요