답변[re] a/s 해서 온 공유기 또 불량

안녕하세요~ 김학도 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 공유기 랜포트 불량으로 제품 입고하여 점검해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김학도 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >전에 공유기 불량 글을 썼고 택배로 보내 a/s도 > >받았는데 공유기를 받고 몇일은 괜찮았는데 > >어제 갑자기 회선에 불이 다 꺼지고 연결이 끊어져 > >당황했습니다.(참고로 여기는 레스토랑이거든요.) > >남는 공유기로 일딴 교체 했는데 지금은  됩니다. > >5회선을 연결하는데 예비 공유기가 4구짜리라 좀 불편이 생기고 있는데 > >a/s에서 온지 얼마 되지도 않았는데 자꾸 고장이 생겨 너무 불편합니다. > >새걸로 교체해 주시던지 환불 해 주시던지 답변 부탁 드립니다. > > > > 감사합니다.