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답변[re] 그래도 안됩니다

2009.12.28조회 193

안녕하세요~ 박창환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화상담을 통해 확인결과 WAN포트에 연결된 링크가 불안정하여 발생된 문제이셨으며, 링크모드 변경 후 정상적으로 연결이 되셨습니다.

일반적으로 링크모드는 자동으로 변경되나 고객님 환경의 경우 벽단자와 공유기 연결사이에 링크모드 불안정한것으로 판단되며 가능하시다면 연결케이브를 변경하여 재연결을 진행해보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 박창환 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인터넷이 처음에 한번 열면 무조건 쿡인터넷으로 가는 쿡인터넷라이트를 쓰고 있습니다. 원래 아이디와 비밀번호가 잇었는데 >자동으로 연결 체크해서 하고 있고요.
>
>아이피도 받고
>모두 일반적으로 진행되다가 인터넷연결 시도 중... 이라고 계속 뜨고 연결되지 않네요.
>
>설치도우미에도 마찬가집니다.
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>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 그래도 안됩니다
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선쿡인터넷라이트
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안녕하세요~ 박창환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통해 확인결과 WAN포트에 연결된 링크가 불안정하여 발생된 문제이셨으며, 링크모드 변경 후 정상적으로 연결이 되셨습니다. 일반적으로 링크모드는 자동으로 변경되나 고객님 환경의 경우 벽단자와 공유기 연결사이에 링크모드 불안정한것으로 판단되며 가능하시다면 연결케이브를 변경하여 재연결을 진행해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박창환 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷이 처음에 한번 열면 무조건 쿡인터넷으로 가는 쿡인터넷라이트를 쓰고 있습니다. 원래 아이디와 비밀번호가 잇었는데 >자동으로 연결 체크해서 하고 있고요. > >아이피도 받고 >모두 일반적으로 진행되다가 인터넷연결 시도 중... 이라고 계속 뜨고 연결되지 않네요. > >설치도우미에도 마찬가집니다. > > > 감사합니다.

[2009-12-28 12:29:04]
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▲N604M 연결이 안됩니다.
▼설치문제
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-63454처리 완료그래도 안됩니다박**170
 ㄴ[re] 그래도 안됩니다고객지원실192
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