설치문제

Question

제품을 구입하고 연결하려고 하는데요
설치도우미가 바탕화면에 생성되는거 까지는 되는데 그 이후에 아이콘을 클릭하면
컴퓨터가 바로재부팅됩니다.
지금 10번넘게 꺼지고 있는데요... 이 문제는 어떻게 해결해야 하나요
다른방법으로 설치할수 있다면 그 부분을 알려주시기 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이연희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

설치도우미 실행시 PC가 재부팅되는 경우 설치도우미와의 시스템 충돌로 인한 문제이며, 이러한경우 설치도우미를 삭제하신 후 설정마법사 설정을 통해 인터넷연결을 진행해보시기 바랍니다.

공유기와 유선으로 연결된 PC에서 인터넷주소창에 http://192.168.0.1 입력하여 "설정마법사"를 클릭하여 자동으로 인터넷을 검색해보시기 바랍니다.

만약 이와같은 설정으로도 정상적으로 인터넷연결이 이루어지지 않는다면 아래 링크를 참조하여 MAC클론 설정을 진행해보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 이연희 님이 쓰신 내용
제품을 구입하고 연결하려고 하는데요
설치도우미가 바탕화면에 생성되는거 까지는 되는데 그 이후에 아이콘을 클릭하면
컴퓨터가 바로재부팅됩니다.
지금 10번넘게 꺼지고 있는데요... 이 문제는 어떻게 해결해야 하나요
다른방법으로 설치할수 있다면 그 부분을 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.