답변[re] 답변 해주신 대로 해도 안되네요...

안녕하세요~ 임경훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선랜카드 제품군의 경우 무상A/S기간이 1년이며, 제품을 구매하신지 1년 미만을 경우 무상A/S처리가 가능합니다. A/S처리기간의 경우 왕복택배기간을 포함하여 3~5일 가량 소요되며, 아래링크를 참조하여 해당제품을 입고해주시면 다시한번 연락을 드려 A/S처리내역을 안내해드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 임경훈 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 임경훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의주신내용에 답변드리겠습니다. > >무선랜 연결시 연결 제한 메세지가 표시되는 경우 무선 연결시 AP로 부터 ip를 할당받지 못하는 경우 발생되는 증상이며, 이러한경우 AP의 보안방식이나 무선랜카드의 보안설정값을 확인해보시기 바랍니다. > >또한 무선랜카드 드라이버의 오동작으로 인해 이러한 증상이 나타날수 있으므로 가능하시다면 랜카드 드라이버를 모두 삭제 후 재연결을 진행해주시기 바랍니다. > >제품 이상으로 인한 A/S처리의 경우 당사로 제품을 입고해주셔야 하며, 방문 A/S가 불가능하시다면 해당제품을 당사주소로 택배나 우편을 이용하여 발송해주셔야 합니다. > >* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. >고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 >AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. > >감사합니다. > >.......... > >라고 답변을 주셨는데요.. > >1. sk브로드밴드는 각각의 컴의 id를 등록해야 인터넷이 된다고 알고 있거든요..그래서 보안설정은 안 만졌거든요.. > >2. 윈도우7에서 알아서 수신기를 인식해서 드라이버도 안깔았었어요 > >그냥 수신기를 USB에 꽂으니 모든게 자동으로 진행되어서 즐겁게 >인터넷을 해왔습니다.. > >as를 받아야겠네요...저 이거 산지도 얼마안됬고 >제 과실로 고장난것도 아닌거 같은데 무상수리 되나요? >그리고 만약 택배로 보낸다면 얼마나 지나야 제가 다시 제품을 받을수 있을까요? > > 감사합니다.