N5004 세팅이 저장되지 않고, 구매했을 당시의 처음 세팅으로 돌아옵니다.

Question

안녕하세요. N5004를 사용하고 있습니다. 성능 등은 모두 좋은데, 한 가지 문제가 세팅이 저장되지 않는다는 겁니다.

연결마법사를 사용하여, IP를 받은 다음에 고급설정으로 들어가서, SSID를 변경하고, MAC 접근 방식을 변경하고... 등등. 그리고 마지막으로 변경된 내용을 저장합니다. 그런데, 간혹 인터넷이 안 될 때 공유기를 확인해보면, 저장했던 내용은 모두 사라지고, 처음 세팅 상태로 되어 있습니다. 다시 연결마법사를 실행해서 IP를 받아오고... 반복해야 합니다.

저장한 세팅은 전원이 꺼졌다고 들어와도 그대로 유지되어야 하는데, 그렇게 하는 방법이 따로 있는지요?

부탁합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박인우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 전원 On/Off 시 공유기의 설정이 저장되지 않는 경우 설정저장 기능상에 문제가 생기셨거나 초기화가 이루어져 발생되는 증상으로 추측됩니다. 가능하시다면 모든 설정완료 후 공유기 설정화면에 접속하여 우측상단 설정저장버튼을 이용하여 설정을 저장하신 후 공유기를 재부팅하여 저장여부를 확인해보시기 바랍니다. 또한 N5004의 경우 자동설정저장 기능이 지원되는 제품으로 고급설정 - 시스템관리 - 기타설정 탭에서 자동설정저장이 정상적으로 실행되어 있는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 설정저장이후에도 지속적으로 설정이 초기화 되신다면 메모리상에 문제가 발생된것으로 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박인우 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. N5004를 사용하고 있습니다. 성능 등은 모두 좋은데, 한 가지 문제가 세팅이 저장되지 않는다는 겁니다. > >연결마법사를 사용하여, IP를 받은 다음에 고급설정으로 들어가서, SSID를 변경하고, MAC 접근 방식을 변경하고... 등등. 그리고 마지막으로 변경된 내용을 저장합니다. 그런데, 간혹 인터넷이 안 될 때 공유기를 확인해보면, 저장했던 내용은 모두 사라지고, 처음 세팅 상태로 되어 있습니다. 다시 연결마법사를 실행해서 IP를 받아오고... 반복해야 합니다. > >저장한 세팅은 전원이 꺼졌다고 들어와도 그대로 유지되어야 하는데, 그렇게 하는 방법이 따로 있는지요? > >부탁합니다. 감사합니다.