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답변[re] N5004 세팅이 저장되지 않고, 구매했을 당시의 처음 세팅으로 돌아옵니다.

2009.12.28조회 181

안녕하세요~ 박인우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기 전원 On/Off 시 공유기의 설정이 저장되지 않는 경우 설정저장 기능상에 문제가 생기셨거나 초기화가 이루어져 발생되는 증상으로 추측됩니다.

가능하시다면 모든 설정완료 후 공유기 설정화면에 접속하여 우측상단 설정저장버튼을 이용하여 설정을 저장하신 후 공유기를 재부팅하여 저장여부를 확인해보시기 바랍니다.

또한 N5004의 경우 자동설정저장 기능이 지원되는 제품으로 고급설정 - 시스템관리 - 기타설정 탭에서 자동설정저장이 정상적으로 실행되어 있는지 확인해보시기 바랍니다.

만약 설정저장이후에도 지속적으로 설정이 초기화 되신다면 메모리상에 문제가 발생된것으로 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 박인우 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요. N5004를 사용하고 있습니다. 성능 등은 모두 좋은데, 한 가지 문제가 세팅이 저장되지 않는다는 겁니다.
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>연결마법사를 사용하여, IP를 받은 다음에 고급설정으로 들어가서, SSID를 변경하고, MAC 접근 방식을 변경하고... 등등. 그리고 마지막으로 변경된 내용을 저장합니다. 그런데, 간혹 인터넷이 안 될 때 공유기를 확인해보면, 저장했던 내용은 모두 사라지고, 처음 세팅 상태로 되어 있습니다. 다시 연결마법사를 실행해서 IP를 받아오고... 반복해야 합니다.
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>저장한 세팅은 전원이 꺼졌다고 들어와도 그대로 유지되어야 하는데, 그렇게 하는 방법이 따로 있는지요?
>
>부탁합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N5004 세팅이 저장되지 않고, 구매했을 당시의 처음 세팅으로 돌아옵니다.
이름고객지원실
제품명126
인터넷 회선LG Xspeed
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안녕하세요~ 박인우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 전원 On/Off 시 공유기의 설정이 저장되지 않는 경우 설정저장 기능상에 문제가 생기셨거나 초기화가 이루어져 발생되는 증상으로 추측됩니다. 가능하시다면 모든 설정완료 후 공유기 설정화면에 접속하여 우측상단 설정저장버튼을 이용하여 설정을 저장하신 후 공유기를 재부팅하여 저장여부를 확인해보시기 바랍니다. 또한 N5004의 경우 자동설정저장 기능이 지원되는 제품으로 고급설정 - 시스템관리 - 기타설정 탭에서 자동설정저장이 정상적으로 실행되어 있는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 설정저장이후에도 지속적으로 설정이 초기화 되신다면 메모리상에 문제가 발생된것으로 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박인우 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. N5004를 사용하고 있습니다. 성능 등은 모두 좋은데, 한 가지 문제가 세팅이 저장되지 않는다는 겁니다. > >연결마법사를 사용하여, IP를 받은 다음에 고급설정으로 들어가서, SSID를 변경하고, MAC 접근 방식을 변경하고... 등등. 그리고 마지막으로 변경된 내용을 저장합니다. 그런데, 간혹 인터넷이 안 될 때 공유기를 확인해보면, 저장했던 내용은 모두 사라지고, 처음 세팅 상태로 되어 있습니다. 다시 연결마법사를 실행해서 IP를 받아오고... 반복해야 합니다. > >저장한 세팅은 전원이 꺼졌다고 들어와도 그대로 유지되어야 하는데, 그렇게 하는 방법이 따로 있는지요? > >부탁합니다. 감사합니다.

[2009-12-28 10:01:39]
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▲답변 해주신 대로 해도 안되네요...
▼인터넷이 안 됩니다 .
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