답변[re] 전원이 들어오질 않습니다

안녕하세요~ 장윤진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장윤진 님이 쓰신 내용 <<< > >꽤나 좋다는 상품평을 듣고 104m제품을 사서 사용하는데 > >제품 개봉한지 1시간만에 전원이 안들어오네요 > >잘돼다가 갑자기 그러니 답답합니다 어댑터 문제는 아니고 아마 기기쪽 문제 같은데 > >교환하고싶습니다. 시간은 얼마나 걸리나요? 감사합니다.