전원이 들어오질 않습니다

Question

꽤나 좋다는 상품평을 듣고 104m제품을 사서 사용하는데

제품 개봉한지 1시간만에 전원이 안들어오네요

잘돼다가 갑자기 그러니 답답합니다 어댑터 문제는 아니고 아마 기기쪽 문제 같은데

교환하고싶습니다. 시간은 얼마나 걸리나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장윤진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장윤진 님이 쓰신 내용 <<< > >꽤나 좋다는 상품평을 듣고 104m제품을 사서 사용하는데 > >제품 개봉한지 1시간만에 전원이 안들어오네요 > >잘돼다가 갑자기 그러니 답답합니다 어댑터 문제는 아니고 아마 기기쪽 문제 같은데 > >교환하고싶습니다. 시간은 얼마나 걸리나요? 감사합니다.