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답변[re] 무선연결속도가 오르락내리락하네요

2009.12.18조회 515

안녕하세요~ 김기식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

무선연결 속도의 경우 링크속도와 실제 다운로드 속도 2가지로 볼 수 있습니다.

고객님께서는 무선인터넷속도측정을 하여 해당 값에 큰 폭으로 변화가 생기는지 확인하시기 바라며 또한 유선으로 PC를 연결하여 유선인터넷속도는 정상인지 확인하여 주시기 바랍니다.

유무선 동시에 같은 증상이 발생하신다면 공유기의 인터넷연결 설정을 재설정하여 주시기 바랍니다.

먼저 공유기를 제거하고 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 인터넷속도가 정상적으로 나오는지 확인하신 후 이 PC를 사용하여 아래의 링크를 참고하여 설정을 하시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요

무선속도에만 변동이 있다면 우선 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레드 해주시고 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 (무선랜카드의 경우 노트북제조회사문의)

공유기의 펌웨어 업그레이드 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다.

또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.

이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김기식 님이 쓰신 내용 <<<
>
>무선연결속도가 안정적이지않고 오르락내리락하네요 >문제점이뭔지 모르겠네용 >그리고 전에 q204쓰다가 N6004구매해서 연결햇는뎅 >따로 설정안하고 바로 연결하니 인터넷되더라구요 >무선설정만해서 사용중인데 >설정을 다시 해야하나요? >참그리고 펌웨어버전이6.04 인거같던뎅 펌웨어업데이트꼭해야하나요?
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선연결속도가 오르락내리락하네요
이름고객지원실
제품명144
인터넷 회선kt ftth광랜
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안녕하세요~ 김기식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 무선연결 속도의 경우 링크속도와 실제 다운로드 속도 2가지로 볼 수 있습니다. 고객님께서는 무선인터넷속도측정을 하여 해당 값에 큰 폭으로 변화가 생기는지 확인하시기 바라며 또한 유선으로 PC를 연결하여 유선인터넷속도는 정상인지 확인하여 주시기 바랍니다. 유무선 동시에 같은 증상이 발생하신다면 공유기의 인터넷연결 설정을 재설정하여 주시기 바랍니다. 먼저 공유기를 제거하고 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 인터넷속도가 정상적으로 나오는지 확인하신 후 이 PC를 사용하여 아래의 링크를 참고하여 설정을 하시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요 무선속도에만 변동이 있다면 우선 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레드 해주시고 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 (무선랜카드의 경우 노트북제조회사문의) 공유기의 펌웨어 업그레이드 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다. 또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다. 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김기식 님이 쓰신 내용 <<< > >무선연결속도가 안정적이지않고 오르락내리락하네요 >문제점이뭔지 모르겠네용 >그리고 전에 q204쓰다가 N6004구매해서 연결햇는뎅 >따로 설정안하고 바로 연결하니 인터넷되더라구요 >무선설정만해서 사용중인데 >설정을 다시 해야하나요? >참그리고 펌웨어버전이6.04 인거같던뎅 펌웨어업데이트꼭해야하나요? > 감사합니다.

[2009-12-18 02:47:15]
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