갑자기 인터넷이 안되요.

Question

독서실에서 노트북으로 인터넷을 하기위해서

G104BE제품을 제가 직접 설치를 했는데요

3달이상 아무런 문제없이 잘되다가 어제 갑자기

인터넷이 끊기더니(공유기에 유선으로 연결된 데스크탑 PC는 정상적으로

인터넷이 됩니다.) 오늘까지 계속안되네요

저는 독서실안에서 노트북으로 인터넷만 하다가 갑자기 안되서

공유기에 직접 연결된 PC를 누가 건드렸는지 무슨 일이 있었는지는

잘 모르겠네요 해결방법좀 알려주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이광근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 무선연결이 되지 않으면 아래의 내용을 참고하여 무선 설정 변경 후 다시한번 연결을 진행 해 보시기 바랍니다. 공유기 설치후 데스크탑 PC에서 인터넷이 정상적으로 연결이 되셨다면 데스트탑 PC에서 공유기 설정 화면(192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 메뉴탐색기 > 기본 설정 > 무선 설정/보안을 선택하시고 네트워크이름(SSID) 변경, 채널 변경(1~10번 사이), 인증방법 (자동 선택) 암호화방법 (사용안함 선택)을 변경후 적용을 누르십니다. 메뉴탐색기 > 고급설정 > 무선랜 관리 > MAC주소 인증 선택후 모두허용으로 체크후 적용하시고 무선 랜카드에서 변경된 SSID(무선 AP이름)를 검색하여 인터넷 연결이 되시는지 확인을 하십니다. 위 설정으로도 연결이 되지 않으시다면 상담가능한 시간과 연락처를 남겨주시면 연락드려 상담을 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 이광근 님이 쓰신 내용 <<< > >독서실에서 노트북으로 인터넷을 하기위해서 > >G104BE제품을 제가 직접 설치를 했는데요 > >3달이상 아무런 문제없이 잘되다가 어제 갑자기 > >인터넷이 끊기더니(공유기에 유선으로 연결된 데스크탑 PC는 정상적으로 > >인터넷이 됩니다.) 오늘까지 계속안되네요 > >저는 독서실안에서 노트북으로 인터넷만 하다가 갑자기 안되서 > >공유기에 직접 연결된 PC를 누가 건드렸는지 무슨 일이 있었는지는 > >잘 모르겠네요 해결방법좀 알려주세요 감사합니다.