유선연결 오류

Question

윈도우 7 32비트 사용하구 있구요

sk브로드밴드 사용하고 있습니다

어느날부터 인가 재부팅 후에

유선으로 연결된 컴퓨터의 인터넷이 연결이 되질 않네요

공유기 연결없이 컴퓨터에 직접 연결했을때는 되구요

공유기에 연결된 상태에서는 무선 인터넷은

사용가능하지만 유선은 되질 않네요

랜선을 뺐다 꼈다 어찌하다보면 또 되다가;;

재부팅 후에 또 연결오류가 나옵니다

http://192.168.0.1 로 들어가서 확인하면 연결되었다고 나오고

윈도우 상에선 연결 실패라고 나오네요

mac 주소변경을 사용해도 문제가 해결되지 않습니다

해결방법이 어찌 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 채병섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우는 PC상에서 인터넷을 실행할때 광대역연결이 실행이 되어 인터넷연결확인을 할 수 없는 경우입니다. 예전 ADSL모뎀방식중 계정과 암호를 이용하여 광대역이라는 프로그램으로 인터넷을 연결하는 방식으로 해당 PC에 해당 광대역프로그램이 추가되어 발생된 문제입니다. 광대역프로그램을 PC상에서 제거하신 후 인터넷연결이 되셨습니다. 감사합니다. >>> 채병섭 님이 쓰신 내용 <<< > >윈도우 7 32비트 사용하구 있구요 > >sk브로드밴드 사용하고 있습니다 > >어느날부터 인가 재부팅 후에 > >유선으로 연결된 컴퓨터의 인터넷이 연결이 되질 않네요 > >공유기 연결없이 컴퓨터에 직접 연결했을때는 되구요 > >공유기에 연결된 상태에서는 무선 인터넷은 > >사용가능하지만 유선은 되질 않네요 > >랜선을 뺐다 꼈다 어찌하다보면 또 되다가;; > >재부팅 후에 또 연결오류가 나옵니다 > >http://192.168.0.1 로 들어가서 확인하면 연결되었다고 나오고 > >윈도우 상에선 연결 실패라고 나오네요 > >mac 주소변경을 사용해도 문제가 해결되지 않습니다 > >해결방법이 어찌 되나요? 감사합니다.

유선연결 오류

첨부파일

답변