답변[re] [재문의]무선WAN 기능 사용시 문제점
안녕하세요~ 조성제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드렸습니다.
감사합니다.
>>> 조성제 님이 쓰신 내용 <<<
>
>다시 한번 전화 부탁드립니다.
>
>=============================
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>안녕하세요~ 조성제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>연락드려 상담 드린 바와 같이 해당 증상에 대한 부분을 고객지원실에서 확인하였으나 >고객님께 발생하는 문제는 3COM 장비와 무선으로 연결하여 테스트를 한것은 아니지만 >당사 AP를 사용하여 무선 WAN 기능으로 고객님과 같은 구성으로 설정하였으나 >해당 증상은 발생되지 않습니다.
>
>당사에서 테스트 N104M 제품의 펌웨어 6.10으로 테스트 하였으므로 고객님께서도 >가능하시면 6.10으로 펌웨어를 업그레이드 하신 후 테스트하여 보시기 바라며 >다른 AP가 있다면 다른 AP에 무선WAN 연결을 하여 비교테스트를 하여 보시기 >바랍니다.
>
>감사합니다.
>
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>>>> 조성제 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>전화 주신대로 1EA만 전원 ON하여 사용하여도 같은 현상이 나타납니다. >>한번만 더 통화 부탁 합니다.
>>
>>
>>저희가 무선 WAN 기능으로 단말기를 접속하여 테스트 하고 있습니다. >>모두 5대 입니다.
>>
>>1. 무선 WAN 기능을 사용 시 AP 기능이 중지 된다고하였는데 >> AP 기능을 죽이면 무선랜 자체가 되지 않는 현상이 있었습니다.
>>
>> -> IPTIME에 문의 결과 펌웨어를
>> 업데이트하면 된다고하여 펌웨어(V6.08)를 업그레이드 하였습니다.
>>
>>2. 펌웨어 업그레이드 이후 테스트를 해보니 AP 기능이 중지는 되었으나 >> PING 테스트 실시를 해보니 >> 처음 2~3분간은PING이 잘되었는데 3분이 지나니 점점 PING 끊어지는 현상이 발생더니 >> 시간이 지나니 PING이 드물게 성공 합니다.
>>
>>첨부는 설정 화면을 캡처한 것입니다.
>>
>>지금 현장에 있는데 연락할 수 있다면 010-2595-1093으로 전화 부탁 합니다.
>>
>>
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감사합니다.
연락드려 상담드렸습니다.
감사합니다.
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>다시 한번 전화 부탁드립니다.
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>안녕하세요~ 조성제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>연락드려 상담 드린 바와 같이 해당 증상에 대한 부분을 고객지원실에서 확인하였으나 >고객님께 발생하는 문제는 3COM 장비와 무선으로 연결하여 테스트를 한것은 아니지만 >당사 AP를 사용하여 무선 WAN 기능으로 고객님과 같은 구성으로 설정하였으나 >해당 증상은 발생되지 않습니다.
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>당사에서 테스트 N104M 제품의 펌웨어 6.10으로 테스트 하였으므로 고객님께서도 >가능하시면 6.10으로 펌웨어를 업그레이드 하신 후 테스트하여 보시기 바라며 >다른 AP가 있다면 다른 AP에 무선WAN 연결을 하여 비교테스트를 하여 보시기 >바랍니다.
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>감사합니다.
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>>전화 주신대로 1EA만 전원 ON하여 사용하여도 같은 현상이 나타납니다. >>한번만 더 통화 부탁 합니다.
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>>저희가 무선 WAN 기능으로 단말기를 접속하여 테스트 하고 있습니다. >>모두 5대 입니다.
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>>1. 무선 WAN 기능을 사용 시 AP 기능이 중지 된다고하였는데 >> AP 기능을 죽이면 무선랜 자체가 되지 않는 현상이 있었습니다.
>>
>> -> IPTIME에 문의 결과 펌웨어를
>> 업데이트하면 된다고하여 펌웨어(V6.08)를 업그레이드 하였습니다.
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>>2. 펌웨어 업그레이드 이후 테스트를 해보니 AP 기능이 중지는 되었으나 >> PING 테스트 실시를 해보니 >> 처음 2~3분간은PING이 잘되었는데 3분이 지나니 점점 PING 끊어지는 현상이 발생더니 >> 시간이 지나니 PING이 드물게 성공 합니다.
>>
>>첨부는 설정 화면을 캡처한 것입니다.
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>>지금 현장에 있는데 연락할 수 있다면 010-2595-1093으로 전화 부탁 합니다.
>>
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감사합니다.







































