[재문의]무선WAN 기능 사용시 문제점
다시 한번 전화 부탁드립니다.
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안녕하세요~ 조성제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담 드린 바와 같이 해당 증상에 대한 부분을 고객지원실에서 확인하였으나 고객님께 발생하는 문제는 3COM 장비와 무선으로 연결하여 테스트를 한것은 아니지만 당사 AP를 사용하여 무선 WAN 기능으로 고객님과 같은 구성으로 설정하였으나 해당 증상은 발생되지 않습니다.
당사에서 테스트 N104M 제품의 펌웨어 6.10으로 테스트 하였으므로 고객님께서도 가능하시면 6.10으로 펌웨어를 업그레이드 하신 후 테스트하여 보시기 바라며 다른 AP가 있다면 다른 AP에 무선WAN 연결을 하여 비교테스트를 하여 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 조성제 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전화 주신대로 1EA만 전원 ON하여 사용하여도 같은 현상이 나타납니다. >한번만 더 통화 부탁 합니다.
>
>
>저희가 무선 WAN 기능으로 단말기를 접속하여 테스트 하고 있습니다. >모두 5대 입니다.
>
>1. 무선 WAN 기능을 사용 시 AP 기능이 중지 된다고하였는데 > AP 기능을 죽이면 무선랜 자체가 되지 않는 현상이 있었습니다.
>
> -> IPTIME에 문의 결과 펌웨어를
> 업데이트하면 된다고하여 펌웨어(V6.08)를 업그레이드 하였습니다.
>
>2. 펌웨어 업그레이드 이후 테스트를 해보니 AP 기능이 중지는 되었으나 > PING 테스트 실시를 해보니 > 처음 2~3분간은PING이 잘되었는데 3분이 지나니 점점 PING 끊어지는 현상이 발생더니 > 시간이 지나니 PING이 드물게 성공 합니다.
>
>첨부는 설정 화면을 캡처한 것입니다.
>
>지금 현장에 있는데 연락할 수 있다면 010-2595-1093으로 전화 부탁 합니다.
>
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안녕하세요~ 조성제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담 드린 바와 같이 해당 증상에 대한 부분을 고객지원실에서 확인하였으나 고객님께 발생하는 문제는 3COM 장비와 무선으로 연결하여 테스트를 한것은 아니지만 당사 AP를 사용하여 무선 WAN 기능으로 고객님과 같은 구성으로 설정하였으나 해당 증상은 발생되지 않습니다.
당사에서 테스트 N104M 제품의 펌웨어 6.10으로 테스트 하였으므로 고객님께서도 가능하시면 6.10으로 펌웨어를 업그레이드 하신 후 테스트하여 보시기 바라며 다른 AP가 있다면 다른 AP에 무선WAN 연결을 하여 비교테스트를 하여 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 조성제 님이 쓰신 내용 <<<
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>전화 주신대로 1EA만 전원 ON하여 사용하여도 같은 현상이 나타납니다. >한번만 더 통화 부탁 합니다.
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>저희가 무선 WAN 기능으로 단말기를 접속하여 테스트 하고 있습니다. >모두 5대 입니다.
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>1. 무선 WAN 기능을 사용 시 AP 기능이 중지 된다고하였는데 > AP 기능을 죽이면 무선랜 자체가 되지 않는 현상이 있었습니다.
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> -> IPTIME에 문의 결과 펌웨어를
> 업데이트하면 된다고하여 펌웨어(V6.08)를 업그레이드 하였습니다.
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>2. 펌웨어 업그레이드 이후 테스트를 해보니 AP 기능이 중지는 되었으나 > PING 테스트 실시를 해보니 > 처음 2~3분간은PING이 잘되었는데 3분이 지나니 점점 PING 끊어지는 현상이 발생더니 > 시간이 지나니 PING이 드물게 성공 합니다.
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>첨부는 설정 화면을 캡처한 것입니다.
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>지금 현장에 있는데 연락할 수 있다면 010-2595-1093으로 전화 부탁 합니다.
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