답변[re] 무선이 자꾸 끊겨요~
안녕하세요~ 이겨레 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
타사 공유기와의 무선연결을 통해 노트북상 문제가 아닌것을 확인하셨다면 해당제품을 당사로 입고하여 해당제품을 점검받아보시기 바랍니다.
공유기 제품군의 무상A/S 제품구매일로부터 2년이므로 아래링크를 참조하여 해당제품을 발송해주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이겨레 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기 무선AP를 사용하고 있는데요.
>사용하다가 중간에 자꾸 무선이 끊깁니다.
>10분사용하다가 끊기는 경우도 있고 30분정도 하다가 끊기는 경우도 있고 끊기고 나서는 파워리셋을 해줘야 다시 연결이 됩니다. >그리고 무선으로 온라인게임 같은것을 하면 렉도 엄청심하고 중간 중간 서버에 연결할 수 없다는 메세지가 나오면서 튕깁니다. >노트북 문제인가해서 회사에 있는 애니게이트 무선공유기에서 똑같이 해보면 문제없이 잘동작합니다. >무선랜과 노트북 거리는 바로 옆입니다. 멀리가봐야 2미터 이상을 벋어나지 않고요~ 처음 샀을때부터 무선이 끊기는 현상이 있긴했는데 그다지 심하지 않아서 그냥 썼는데 요즘 너무 심해지네요~ >이거 무상As 가능한건가요? >답변 부탁드려요~ 감사합니다.
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타사 공유기와의 무선연결을 통해 노트북상 문제가 아닌것을 확인하셨다면 해당제품을 당사로 입고하여 해당제품을 점검받아보시기 바랍니다.
공유기 제품군의 무상A/S 제품구매일로부터 2년이므로 아래링크를 참조하여 해당제품을 발송해주시기 바랍니다.
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>공유기 무선AP를 사용하고 있는데요.
>사용하다가 중간에 자꾸 무선이 끊깁니다.
>10분사용하다가 끊기는 경우도 있고 30분정도 하다가 끊기는 경우도 있고 끊기고 나서는 파워리셋을 해줘야 다시 연결이 됩니다. >그리고 무선으로 온라인게임 같은것을 하면 렉도 엄청심하고 중간 중간 서버에 연결할 수 없다는 메세지가 나오면서 튕깁니다. >노트북 문제인가해서 회사에 있는 애니게이트 무선공유기에서 똑같이 해보면 문제없이 잘동작합니다. >무선랜과 노트북 거리는 바로 옆입니다. 멀리가봐야 2미터 이상을 벋어나지 않고요~ 처음 샀을때부터 무선이 끊기는 현상이 있긴했는데 그다지 심하지 않아서 그냥 썼는데 요즘 너무 심해지네요~ >이거 무상As 가능한건가요? >답변 부탁드려요~ 감사합니다.







































