계속 끊기네요

Question

Q104를 쓰고 있는데요 계속 끊김현상이 발생합니다 인터넷요..

다시 리셋하면되고 하다가도 속도저하가되고

끊기는 현상이 발생하네요...

전화를하니 바꾸라는말뿐인데.....

이건 좀아니다 쉽습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조희진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 바와같이 끊김 증상의 경우 설정등으로 문제를 해결할 수 있으나 제품고장의 경우 A/S입고를 통하여 제품점검이 필요합니다.

고객님의 경우 무상기간이 지나셔서 유상A/S보다는 구입을 권유해드렸던 내용으로 설정등과 관련된 문제라면 아래의 내용을 참고하시면 문제를 해결할 수 있으며 고장의 경우 유상처리나 구입을 고려하는 것이 좋습니다.

우선 아래의 내용을 참고하여 초기화및 펌웨어업그레이드, MAC클론설정으로 인터넷설정을 확인하여 사용해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 조희진 님이 쓰신 내용
Q104를 쓰고 있는데요 계속 끊김현상이 발생합니다 인터넷요..

다시 리셋하면되고 하다가도 속도저하가되고

끊기는 현상이 발생하네요...

전화를하니 바꾸라는말뿐인데.....

이건 좀아니다 쉽습니다
감사합니다.

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