답변[re] n5004제품 무선 신호가 약해요

안녕하세요~ 양정욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 초기화 채널변경 ssid 변경후에도 무선신호강도가 저하된다면 제품 이상일 가능성도 있기때문에 다른 노트북이나 무선랜카드로도 동일한 증상이 발생된다면 아래 방법으로 제품 입고하여 점검이 필요한 상태로 보입니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 양정욱 님이 쓰신 내용 <<< > >지난번에 공유기는 잘 처리해주셔서 너무 감사했는데... > >얼마 지나지 않아 또 문의를 드리네요. > >저는 교회 전산실에 근무하는 사람이구요, > >정확히 언제 샀는지는 확실치 않는데 대략 1년여 되었던걸로 기억하고요, >저희가 쓰는제품중에 n5004 공유기가 있는데요. >무선 신호가 너무 약한것인지 바로 앞에서 무선에 연결을 시도해도 >안테나가 1칸 정도도 겨우 뜹니다. > >사서 몇달 쓰다가 사정상 잠시 빼두어서 오래 안쓰다 최근에 다시 켜본건데.... >난감하네요. 채널도 적정채널 검사해서 다시 설정해보고, 공장 초기화도 >해보았는데 무선 신호가 너무 약한것 같습니다. > >아무래도 고장이 아닌가 싶은데요. > >다른 설정이나 참고할만한 사항이 있으면 좀 알려주세요. >아니면 그냥 수리의뢰를 보낼까 합니다. > >항상 수고가 많으시네요 감사합니다. > > >p.s. 사무실 연락처는 070-7300-6320입니다... 제가 언제까지 있을진 모르겠지만.. -_-;; 감사합니다.