공유기 설치 문의

Question

공유기 설치도우미에 따라 설치를 하는데

핑 테스트에서 request time out 이라고 계속 막히네요

어떻게 해야되죠ㅜㅜ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정찬영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

설치도우미 진행중 Ping Test 에서 진행이 중단되신다면 공유기와 PC간 연결상태를 확인해보시기 바라며, PC는 공유기 LAN(1~4)포트중 한포트와 연결되어야지만 설치도우미 진행이 원활합니다. 간혹 공유기사용환경에 추가 공유기를 연결할 경우 이러한증상이 발생될수 있으므로 아래와 같은 방법으로 수동설치를 진행해보시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 정찬영 님이 쓰신 내용
공유기 설치도우미에 따라 설치를 하는데

핑 테스트에서 request time out 이라고 계속 막히네요

어떻게 해야되죠ㅜㅜ

감사합니다.

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