답변[re] [요청] G104 공유기 상태이상

안녕하세요~ 이제혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 이제혁 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전부터 > > 인터넷 외부 IP를 받아오지 못하는 현상이 발생하고 있습니다. > 펌웨어 업데이트도 해보고 > RESET버튼도 눌러봤지만. > 불도 정상적으로 들어오고 관리자 페이지도 정상적으로 다 보여지는데 > 인터넷 외부 Ip를 받질 못하네요. > 직접 모뎀과 컴퓨터를 연결하면 정상적으로 받아옵니다. > > 전화 문의요청을 드렸더니 네트워크 환경 하에서 > 지원이 가능하니 게시판에 요청글을 남기라고 하셔서 > 이렇게 글을 씁니다. > > 금일(10일) 저녁 9시경에 집에 가 있을 예정입니다. > >그럼 좋은 하루 되세요~ 감사합니다.