[요청] G104 공유기 상태이상

얼마전부터 인터넷 외부 IP를 받아오지 못하는 현상이 발생하고 있습니다. 펌웨어 업데이트도 해보고 RESET버튼도 눌러봤지만. 불도 정상적으로 들어오고 관리자 페이지도 정상적으로 다 보여지는데 인터넷 외부 Ip를 받질 못하네요. 직접 모뎀과 컴퓨터를 연결하면 정상적으로 받아옵니다. 전화 문의요청을 드렸더니 네트워크 환경 하에서 지원이 가능하니 게시판에 요청글을 남기라고 하셔서 이렇게 글을 씁니다. 금일(10일) 저녁 9시경에 집에 가 있을 예정입니다. 그럼 좋은 하루 되세요~