인터넷이안되요

Question

1달정도 사용했는데 잘 되다가
갑자기안되요..
일요일아침부터였나?
첨엔 안되서 공유기 껏다켜니까 되더라고요
그런데 또 갑자기 끊겨서 껏다켜도 안되고
한참껏다 키니까 또 되다가 금방 끊기구요
인터넷문젠줄알고 사람도 불러봤는데 공유기 문제라고 하더라구요
지금은 공유기연결빼고 사용중입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이선우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

공유기쪽 불량이 의심되는경우 공유기의 cpu 램프를 확인해보시기 바랍니다.

cpu 램프고 1초 주기로 점등되는경우 정상적으로 동작할 경우가 높으므로

아래의 방법으로 초기화후 수동연결을 진행해보시기 바랍니다.

만약 cpu 램프가 지속적으로 점멸되거나 점등되는경우 a/s점검을 받아보셔야 합니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

광랜 연결 방법...

인터넷 회선을 WAN포트 연결후
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다.
공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크),
화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후
공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지
확인해 주시면 됩니다.

케이블 모뎀 연결 방법

공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에

연결하려는 PC를 연결합니다.

공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,

"관리도구' 클릭 후,

[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서,

화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,

먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면

(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)

공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.

위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을
확인하였던 PC에서 하셔야합니다.

고객지원센터 이선우 님이 쓰신 내용
1달정도 사용했는데 잘 되다가
갑자기안되요..
일요일아침부터였나?
첨엔 안되서 공유기 껏다켜니까 되더라고요
그런데 또 갑자기 끊겨서 껏다켜도 안되고
한참껏다 키니까 또 되다가 금방 끊기구요
인터넷문젠줄알고 사람도 불러봤는데 공유기 문제라고 하더라구요
지금은 공유기연결빼고 사용중입니다.
감사합니다.