답변[re] 공유기 A/S 이후....

안녕하세요~ 김태래 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀해주시는 부분의 경우 공유기에서 발생되는 전파 신호가 강해 나타나는 증상입니다. 이러한 증상은 인터넷 전화기 구매시 기본제공되는 AP단말기의 무선 출력에 문제가 없다면 동일하게 나타나는 증상이며, NX505는 안테나와 모듈 사이에 연장케이블로로 연결이 되어 손실이 발생하는 반면 N5004는 안테나 연결 커넥터가 본체와 일체형이기 때문에 손실이 없어 무선신호가 더 강해 나타나는 부분입니다. 이러한 경우 공유기를 이격시켜서 사용하시거나 공유기 설정화면 관리도구 > 고급설정 > 무선랜관리 > 무선 고급설정 > 무선 출력을 낮춰서 사용해보실것을 권해드립니다. 컴퓨터가 암호 설정시 802.11G방식으로 연결이 되는 부분이라면 보안암호화를 WAP-PSK의 AES방식으로 변경하여 설정사용해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김태래 님이 쓰신 내용 <<< > >기존에 사용하던 NX505 공유기가 인터넷 전화 사용시 간헐적으로 음성이 끊어지는 현상이 발생하여 A/S신청후 새로운 공유기(N50040로 9월 15일에 받았습니다. > >그러나 이번에도 이상한 현상이 발생되어 문의 드립니다. >공유기 주변에서는(1-2m 이내) 인터넷 전화가 연결이 되지 않고 통화권 이탈이 발생하며 조금 떨어진 다른 방으로 이동 하였을 경우에만 통화가 가능한 현상이 발생하고 있으며 >컴퓨터와 공유기간 연결도 공유기에 암호를 설정할 경우에는 54M으로 연결되고 암호를 해제할 경우에만 300M으로 연결되고 있습니다. >이제껏 테스트 했습니다만 원인을 모르겠습니다. > >분명 공유기는 신형으로 대체해 주었기에 제품에 하자는 없을것이란 전제하에 문의 드립니다. > >도와주세요 > 감사합니다.