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공유기 A/S 이후....

2009.09.22조회 174

김**126XPEED

기존에 사용하던 NX505 공유기가 인터넷 전화 사용시 간헐적으로 음성이 끊어지는 현상이 발생하여 A/S신청후 새로운 공유기(N50040로 9월 15일에 받았습니다.

그러나 이번에도 이상한 현상이 발생되어 문의 드립니다. 공유기 주변에서는(1-2m 이내) 인터넷 전화가 연결이 되지 않고 통화권 이탈이 발생하며 조금 떨어진 다른 방으로 이동 하였을 경우에만 통화가 가능한 현상이 발생하고 있으며 컴퓨터와 공유기간 연결도 공유기에 암호를 설정할 경우에는 54M으로 연결되고 암호를 해제할 경우에만 300M으로 연결되고 있습니다. 이제껏 테스트 했습니다만 원인을 모르겠습니다.

분명 공유기는 신형으로 대체해 주었기에 제품에 하자는 없을것이란 전제하에 문의 드립니다.

도와주세요

<<추가사항>>
무선으로 인터넷 연결속도 측정시 이전에 사용하던 NX505보다 UP/DOWN 속도가 떨어집니다. NX505에서는 80메가 정도의 파일 업다운 속도가 나왔는데 이번에 받은 N5004모델은 속도가 50메가에서 60메가 정도 입니다. 속도 테스트는 speed.nia.or.kr 와 벤치비에서  진행 했습니다.

답변

QnA
제  목공유기 A/S 이후....
이름김**
제품명126
인터넷 회선XPEED
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기존에 사용하던 NX505 공유기가 인터넷 전화 사용시 간헐적으로 음성이 끊어지는 현상이 발생하여 A/S신청후 새로운 공유기(N50040로 9월 15일에 받았습니다. 그러나 이번에도 이상한 현상이 발생되어 문의 드립니다. 공유기 주변에서는(1-2m 이내) 인터넷 전화가 연결이 되지 않고 통화권 이탈이 발생하며 조금 떨어진 다른 방으로 이동 하였을 경우에만 통화가 가능한 현상이 발생하고 있으며 컴퓨터와 공유기간 연결도 공유기에 암호를 설정할 경우에는 54M으로 연결되고 암호를 해제할 경우에만 300M으로 연결되고 있습니다. 이제껏 테스트 했습니다만 원인을 모르겠습니다. 분명 공유기는 신형으로 대체해 주었기에 제품에 하자는 없을것이란 전제하에 문의 드립니다. 도와주세요 <<추가사항>> 무선으로 인터넷 연결속도 측정시 이전에 사용하던 NX505보다 UP/DOWN 속도가 떨어집니다. NX505에서는 80메가 정도의 파일 업다운 속도가 나왔는데 이번에 받은 N5004모델은 속도가 50메가에서 60메가 정도 입니다. 속도 테스트는 speed.nia.or.kr 와 벤치비에서  진행 했습니다.

[2009-09-22 07:20:22]
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▲ipTIME N5004, N200UA 로 교체하였습니다. 여러가지 질문~
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