답변[re] g304 라우터 문제

안녕하세요~ 박제상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. G304 제품 사용시 연결된 PC의 ip주소를 자동으로 할당하지 못하여 수동ip를 설정하여 사용하시는 문제와 공유기 사용시 속도저하가 발생되는 문제가 있으신 경우 먼저 공유기의 펌웨어를 업그레이드 하신 후 초기화를 한 후 아래의 방법중 고객님의 인터넷 방식에 맞는 방법으로 공유기의 인터넷연결 설정을 하여 보시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경','사설ip할당허용' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. # 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경','사설ip할당허용' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우  제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박제상 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷이 안되어 기사 불럿더니.. >공유기 고장이라며 as 받으라는군요 작년 9월에 구입햇습니다 .. >증상: >dhcp에 의한 자동 아이피 할당불가.. 사설 고정아이피로 하면 됨. >인터넷 속도저하 전에 98메가 나오던것이 48로 반 이 뚝떨어짐. >컷다키면 작동되는 경우도 잇고,, 더러는 작동이 안됨.. > > >as를 맡기려면 택배로 보내야하나요? >자세한 답변부탁드립니다.. 회사라서 빨리 대응이 필요합니다..임시적으로 sk에서 공유기 임대해서 쓰고 있슴 감사합니다.