답변[re] N504 작동불가로 어제 고객센터로 택배발송했습니다..
안녕하세요~ 최한영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
제품이 본사로 도착하면 점검후 담당자를 통해 연락드릴수 있도록 하겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 최한영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>N504 작동불가 문제로 제목대로 발송했습니다.. >우체국으로 발송했구요.. >증상은 CPU에 불이 안들어오구요.. >IP를 받아오지 못하구.. >그럽니다..N504 모델만 3개 정도를 사용중이라서 >다른 어댑터와 교환도 해보았지만..작동을 안하더군요..
>
>참 파워 LED에 불은 들어왔습니다..
>전원은 인가되고 내부적으로 문제가 있는거 같습니다..
>
>긴급복구 라는 방법도 사용해보았지만..
>작동을 하지 않더군요..
>그럼 잘 부탁드리겠습니다..
>어댑터 문제는 아닌듯하여
>어댑터는 발송하지 않고..
>N504 본체만 발송했습니다..
>그럼 즐거운 주말 보내세요..
>감사합니다
감사합니다.
제품이 본사로 도착하면 점검후 담당자를 통해 연락드릴수 있도록 하겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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>N504 작동불가 문제로 제목대로 발송했습니다.. >우체국으로 발송했구요.. >증상은 CPU에 불이 안들어오구요.. >IP를 받아오지 못하구.. >그럽니다..N504 모델만 3개 정도를 사용중이라서 >다른 어댑터와 교환도 해보았지만..작동을 안하더군요..
>
>참 파워 LED에 불은 들어왔습니다..
>전원은 인가되고 내부적으로 문제가 있는거 같습니다..
>
>긴급복구 라는 방법도 사용해보았지만..
>작동을 하지 않더군요..
>그럼 잘 부탁드리겠습니다..
>어댑터 문제는 아닌듯하여
>어댑터는 발송하지 않고..
>N504 본체만 발송했습니다..
>그럼 즐거운 주말 보내세요..
>감사합니다
감사합니다.







































