공유기 사용시 인터넷 속도 저하

Question

SK브로드밴드 인터넷 광랜을 사용하고 있습니다.

공유기를 빼고 통신사 케이블을 다이렉트로 연결하면 광랜 속도(80M)가 나오지만 공유기를 설치하여 속도 측정을 하면 25M 정도 나옵니다.

인터넷 업체 기사분은 공유기 문제라고 합니다.

공유기 구입한지도 좀 되었고 여태까지 잘 사용했는데 갑자기 속도가 떨어졌네요.

어제 고객지원을 받아 제가 집에서 펌웨어 업그레이드도 하였고 MAC 클린도 하였습니다.

그래도 해결이 되지 않아 다시 한번 더 고객지원을 받았으면 합니다.

그럼 수고하십시오.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 진현수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 현재 외부에 계신 상황으로 공유기 설정화면에 접속할수 없었으며 추후 문의 주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 진현수 님이 쓰신 내용 <<< > >SK브로드밴드 인터넷 광랜을 사용하고 있습니다. > >공유기를 빼고 통신사 케이블을 다이렉트로 연결하면 광랜 속도(80M)가 나오지만 공유기를 설치하여 속도 측정을 하면 25M 정도 나옵니다. > >인터넷 업체 기사분은 공유기 문제라고 합니다. > >공유기 구입한지도 좀 되었고 여태까지 잘 사용했는데 갑자기 속도가 떨어졌네요. > >어제 고객지원을 받아 제가 집에서 펌웨어 업그레이드도 하였고 MAC 클린도 하였습니다. > >그래도 해결이 되지 않아 다시 한번 더 고객지원을 받았으면 합니다. > >그럼 수고하십시오. 감사합니다.