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공유기 수리 관련

2009.08.17조회 171

이**107Qook Internet Lite

한 달 정도 여행을 갔다왔는데 돌아와보니 공유기가 작동되질 않습니다. 공유기를 제거하고 모뎀만 사용할 경우 정상적으로 인터넷이 됩니다만, 공유기만 설치할 경우 인터넷이 정상 작동하질 않습니다. 그리고 동시에 전에는 들리지 않던 고주파음이 제품에서 들리고 있습니다.

얘기를 들어보니 고장나기 전날 밤에 천둥이 쳤다는데, 낙뢰로 인한 고장이 아닐까 추측하고 있습니다만 제품을 뜯어보니 기판이 타거나 하는 등의 외형상의 문제는 찾질 못했습니다.

낙뢰로 인한 고장인지 공유기 제품과 어댑터를 점검받고 싶습니다. 답변 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목공유기 수리 관련
이름이**
제품명107
인터넷 회선Qook Internet Lite
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한 달 정도 여행을 갔다왔는데 돌아와보니 공유기가 작동되질 않습니다. 공유기를 제거하고 모뎀만 사용할 경우 정상적으로 인터넷이 됩니다만, 공유기만 설치할 경우 인터넷이 정상 작동하질 않습니다. 그리고 동시에 전에는 들리지 않던 고주파음이 제품에서 들리고 있습니다. 얘기를 들어보니 고장나기 전날 밤에 천둥이 쳤다는데, 낙뢰로 인한 고장이 아닐까 추측하고 있습니다만 제품을 뜯어보니 기판이 타거나 하는 등의 외형상의 문제는 찾질 못했습니다. 낙뢰로 인한 고장인지 공유기 제품과 어댑터를 점검받고 싶습니다. 답변 부탁드립니다.

[2009-08-17 01:24:44]
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▲원격 데스크톱 연결
▼저녁에 전화통화로 문제해결 할 수 있는지요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-85586처리 완료공유기 수리 관련이**170
 ㄴ[re] 공유기 수리 관련고객지원실191
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