오늘 샀는데 안되요ㅠ

오늘 설치하고 인터넷이 처음엔 잘되다가 어느 순간부터 안되네요ㅠ 그래서 처음부터 다시 깔아보려고하는데 관리자 계정으로 로그인해서 하라며 안된다고 하네요 처음에도 이컴퓨터로 설치하고 두번째도 이컴퓨터로 설치하려고하는데 왜그럴까요? 제가 오늘 한 것은 공유기설치후 설치한 컴퓨터로 잠깐하다가 끄고 넷북도 잘되나 해보려고 넷북을 켜서 했는데 그때도 잘됬고 그런데 이컴퓨터로 하려니 안되네요ㅠㅠ 도와주세요~~