답변[re] 핑이튀어요..

안녕하세요~ 박진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 유선상에 직접연결부분과 공유기 통해서 연결한 부분에 속도 편차가 많이 나타나는 점으로 보아 공유기를 입고받아 제품을 교체 하기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박진우 님이 쓰신 내용 <<< > >유무선공유기 n704와 >무선랜카드 100ua를 >샀는데요 둘다 설치해서 정상적으로 돌아가는 상탠데 >인터넷 속도가 9분의 1밖에 나오질 않아요 인터넷이나 컴퓨터상 문제인줄알고 >공유기뽑고 해봣더니 속도 정상적으로 잘 나오네요.. >뭐가 잘못된건가요? >저번주에 전화드려서 물어보니 접수되엇다고 연락드린다고하셧는데 >연락도 없으시네요 >지금 바로 연락주시면안되나요? 감사합니다.