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답변해결해주셔서 감사합니다.

2009.06.26조회 71

이 늦은 시간에 눈으로 들여다 보듯 정확하고 친절하게 상담해주셔서 문제를 해결했습니다.

다시 한 번 감사드립니다.


>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~ 박정우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>연락을 드려 확인결과 공유기의 동작오류로 인해 발생된 문제였습니다. 제품을 초기화 하신 후 정상연결이 되셨으며, 추후 다른문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
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>감사합니다.
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>>>> 박정우 님이 쓰신 내용 <<<
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>>인터넷라인을 빗센을 사용할 때는 노트북을 켜면 별일 없이 무선랜이 연결됐었는데
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>>lg데이콤으로 인터넷을 바꾼 다음에 노트북을 켜니까 iptime 보안이 활성화되었다면서 연결을 누르면 무선보안암호키를 입력시키라고 하네요.
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>>이런 적 없었는데... 어찌하오리까?
>>
>>인터넷 안되니까 무지 답답하네요. 지금 전화로 상담해주실 수 있는지요???
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감사합니다.

질문

QnA
제  목해결해주셔서 감사합니다.
이름박**
제품명87
인터넷 회선lg데이콤
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이 늦은 시간에 눈으로 들여다 보듯 정확하고 친절하게 상담해주셔서 문제를 해결했습니다. 다시 한 번 감사드립니다. >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 박정우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >연락을 드려 확인결과 공유기의 동작오류로 인해 발생된 문제였습니다. 제품을 초기화 하신 후 정상연결이 되셨으며, 추후 다른문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 박정우 님이 쓰신 내용 <<< >> >>인터넷라인을 빗센을 사용할 때는 노트북을 켜면 별일 없이 무선랜이 연결됐었는데 >> >>lg데이콤으로 인터넷을 바꾼 다음에 노트북을 켜니까 iptime 보안이 활성화되었다면서 연결을 누르면 무선보안암호키를 입력시키라고 하네요. >> >>이런 적 없었는데... 어찌하오리까? >> >>인터넷 안되니까 무지 답답하네요. 지금 전화로 상담해주실 수 있는지요??? > 감사합니다.

[2009-06-26 12:38:50]
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▲인터넷이 안되요(유선지원 요청)
▼다잘되는데인터넷연결에서자꾸실패하네요
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