답변[re] 제품 교환 받을려고 하는데요...

안녕하세요~ 임경혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 임경혁 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요... > >N5004 모델을 사용중인데요... >구매해서 인터넷 연결이 안되어 상담 받았었는데... > >그때 상담할때 다른 컴퓨터에서 확인 후에도 안되면 제품 불량일 수 있으니까 >교환받으라고 해서 문의드립니다. > >인터넷이 자꾸 끊어져서 그저께 KT 에서 왔다 갔는데요... >오셨던 기사분께서 마침 노트북을 가지고 계서서 그걸로도 확인을 해봤는데... >인터넷 연결이 되지를 않네요... > >저번에 상담받아 해결했을때처럼 공유기에 수동으로 공인IP 주소를 셋팅하고 하면 되구요... > >오늘은 다른 집에 가서 공유기 한대 빌려와서 그 공유기로 테스트 해봤는데... >이거는 별다른 문제없이 인터넷 연결이 되네요... > >공유기 불량이 맞는거 같아 교품을 받을려고 하는데 어떻게 해야 되나요...? > >옥션에서 구매한지 한달은 안되었구요... > >수고하세요~ 감사합니다.