답변[re] 새로구입한 노트북 인터넷 연결 안된네요(오늘 통화 하였습니다)

안녕하세요~ 용현중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다. 공유기 설정에는 별다른 이상이 없으셨으나 해당 제품을 이용하여 무선 연결시 인터넷 접속이 안되는 증상으로 다른 무선ap신호에는 정상적으로 연결이 되셨습니다. 오후에 상담시 설정했을때와 동일한 증상으로 해당 제품을 a/s점검 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 용현중 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘  A/S 담당자와 통화를 하면서 조치를 취하였지만 >문제가 좀 남아 있습니다. > >전화 부탁합니다. 감사합니다.