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답변[re] a/s요청껀

2009.05.19조회 138

안녕하세요~ 한중기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.

08년 3월 8일 제조된 제품으로, 유통과정을 포함하여 1년 3개월간 A/S를 진행해드리고 있기 때문에 A/S기간은 남아 있으십니다.

제조일로 1년 3개월 이후에 A/S를 받으실경우에는 만약 영수증이나 온라인 구매시 구매내역을 첨부해주시면 구매일로 1년간 A/S가 되시기 때문에 가능하실수 있습니다.

이전 답변 내용과 같이 입고후 점검을 하여 기판 손상등을 확인해봐야 정확한 비용이 책정되실수 있는 부분이기 때문에 입고해주시기 바랍니다.

A/S기간 내 입고의 경우에는 편도택배비용은 고객님께서 부담하시는 부분이므로, 정해진 택배회사는 없습니다.

감사합니다.


>>> 한중기 님이 쓰신 내용 <<<
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>GA080308XXXXX -- > 이렇게 적혀 있다면.. 08년 3월 8일날 출시된 제품이란 소리죠..
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>그런데..제 제품 출시되자 말자 구입한것도 아니고..
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>막상 구입해서 사용한지는 5~6개월 입니다.
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>사용중 떨어트려서 이상이 생긴거 같아서...
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>모든 컴퓨터에 꼽아봤는데.. 기기 인식도 못하고 랜카드에 불도 안들어옵니다. >(물론 다른 usb기기는 다인식하는데 랜카드만 인식 못합니다.)
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>만약 유상으로 고쳐진다면..이경우 얼마정도 들까요?
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>만약 통째로 기판을 갈경우.. 좀 알려주세요..
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>최고 얼마까지 a/s비가 책정될지 알고서..
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>택배 보낼려고 합니다.
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>택배 보내고 나서 a/s비가 과다하게 나와서 a/s못받게 되면
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>택배비만 날리는 꼴이 되잔아요
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>혹씨 택배를 보내게 되면 대한통은(지정택배)로 보내야 되나요
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>이럴경우 택배비가 얼마나 들죠?
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] a/s요청껀
이름고객지원실
제품명98
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 한중기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 08년 3월 8일 제조된 제품으로, 유통과정을 포함하여 1년 3개월간 A/S를 진행해드리고 있기 때문에 A/S기간은 남아 있으십니다. 제조일로 1년 3개월 이후에 A/S를 받으실경우에는 만약 영수증이나 온라인 구매시 구매내역을 첨부해주시면 구매일로 1년간 A/S가 되시기 때문에 가능하실수 있습니다. 이전 답변 내용과 같이 입고후 점검을 하여 기판 손상등을 확인해봐야 정확한 비용이 책정되실수 있는 부분이기 때문에 입고해주시기 바랍니다. A/S기간 내 입고의 경우에는 편도택배비용은 고객님께서 부담하시는 부분이므로, 정해진 택배회사는 없습니다. 감사합니다. >>> 한중기 님이 쓰신 내용 <<< > >GA080308XXXXX -- > 이렇게 적혀 있다면.. 08년 3월 8일날 출시된 제품이란 소리죠.. > >그런데..제 제품 출시되자 말자 구입한것도 아니고.. > >막상 구입해서 사용한지는 5~6개월 입니다. > >사용중 떨어트려서 이상이 생긴거 같아서... > >모든 컴퓨터에 꼽아봤는데.. 기기 인식도 못하고 랜카드에 불도 안들어옵니다. >(물론 다른 usb기기는 다인식하는데 랜카드만 인식 못합니다.) > >만약 유상으로 고쳐진다면..이경우 얼마정도 들까요? > >만약 통째로 기판을 갈경우.. 좀 알려주세요.. > >최고 얼마까지 a/s비가 책정될지 알고서.. > >택배 보낼려고 합니다. > >택배 보내고 나서 a/s비가 과다하게 나와서 a/s못받게 되면 > >택배비만 날리는 꼴이 되잔아요 > >혹씨 택배를 보내게 되면 대한통은(지정택배)로 보내야 되나요 > >이럴경우 택배비가 얼마나 들죠? > > 감사합니다.

[2009-05-19 09:23:02]
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▲n104 제품에 대한 문의드립니다.
▼무선랜카드 떨어트리고 나서부터 인식안됨
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
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 ㄴ[re] a/s요청껀고객지원실137
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