무선랜카드 떨어트리고 나서부터 인식안됨

Question

무선랜카드 6개월 정도 사용중

1.5미터 높이에서 떨어진 이후

랜카드가 컴퓨터에서 인식을 못함

usb에 꼽으면 랜카드에 불이 들어와야 되는데 아무런 반응도 없고

컴퓨터 내에서 장치 인식도 못함

이건..어떻게 해야될지.

a/s를 받기는 받아야 되는데..

왕복택배비에 수리비까지 포함하면 배보다 배꼽이 더 클수도 ㅡ.ㅡ

비용좀 알려주시길 바랍니다.

좀 자세하게 알려주세요..

참고로 전화는 지금 안돼요..

여기다 답변해주시길 바랍니다.

구체적으로 답변해주세요.

부탁합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한중기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 인식이 되지 않는 증상이시라면, 우선 다른PC에서도 동일한 증상이 나타나는지 여부를 확인해주시기 바랍니다. 동일한 증상이 나타나신다면, 제품이상일 확률이 높으시기 때문에 입고해주셔서 점검을 받아보셔야 할것으로 보여집니다. 또한, 정확한 증상이나 비용등은 입고후 점검을 해봐야 확인이 가능합니다. 구입하신지 6개월 정도라면, A/S기간은 1년이시기 때문에 보내주시는 편도택배비만 부담하시어 입고해주시면 점검후 연락을 드리도록 하겠습니다. 랜카드 뒷면에 표기된 일련번호를 확인해보시기 바랍니다. 예) G054UAXX(년)XX(월)XX(일)XXXXX(제조번호) 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 한중기 님이 쓰신 내용 <<< > >무선랜카드 6개월 정도 사용중 > >1.5미터 높이에서 떨어진 이후 > >랜카드가 컴퓨터에서 인식을 못함 > >usb에 꼽으면 랜카드에 불이 들어와야 되는데 아무런 반응도 없고 > >컴퓨터 내에서 장치 인식도 못함 > >이건..어떻게 해야될지. > >a/s를 받기는 받아야 되는데.. > >왕복택배비에 수리비까지 포함하면 배보다 배꼽이 더 클수도 ㅡ.ㅡ > >비용좀 알려주시길 바랍니다. > >좀 자세하게 알려주세요.. > >참고로 전화는 지금 안돼요.. > >여기다 답변해주시길 바랍니다. > >구체적으로 답변해주세요. > >부탁합니다. 감사합니다.