답변[re] Q204제품이 갑자기 인식이안됩니다...

안녕하세요~ 김동민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 고객님의 경우 PC에서 IP할당이 안되는 증상으로 보여집니다. 우선 공유기에 연결된 다른 PC도 마찬가지로 IP를 못받는 현상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기의 CPU동작상태를 확인해주시기 바라며 1초간격으로 점멸하지 않고 꺼져있거나 켜져만 있는 경우 A/S입고를 통하여 점검을 받아보셔야 합니다. CPU램프는 정상동작이 되시나 다른 PC에서도 IP할당이 이루어지지 않는다면 공유기를 초기화하여 연결이 되시는지 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 초기화로도 공유기로부터 IP할당이 되지 않는다면 제품을 입고하여 점검을 받아보시는 것이 좋으며 A/S입고안내를 받기위하여 고객지원실로 연락을 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김동민 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 회선은 파워콤 >공유기는 iptime q204 >랜카드는 리얼텍 rtl8168 >이렇게 사용중입니다. > >현재는 인터넷선을 다이렉트로 본체에 연결해서 사용중인데 >공유기에 물리면 > >연결되지않았거나 연결이제한됨 >네트워크 주소를 가져오는 중 > >이런식으로만 뜨고...ip주소도 받아지긴하는데 연결이전혀안되네요.. > >168.192.0.1여기로 들어가서 설정하다가 갑자기 안되는 현상인데.. > >다시 설정하려고 들어가니 들어가지지도않습니다.. > >내장랜카드라 제거는못하고 장치관리자에서 제거한후 사용해도안되고 >공유기 전원을끈후 리셋시켜도안되고 하루지난뒤 접속해도안되고.. >랜선이문제있는것도아니고..어떻게 해야할지 알려주세요~A/S신청을하면 될까요?.. > >168.192.0.1 여기접속하는것두 안되서 답답합니다.. 감사합니다.