WAN포트 연결안됨

Question

어제 공유기 전원문제로 A/S 받았습니다.
보드와 어댑터를 교체를 받았는데
다음과 같은 증상이 나타납니다.

랜선을 직접 PC에 연결하면 인터넷이 되는데
공유기에 연결하면 WAN포트 연결안됨 이라고 계속 나오네요.

답변 좀 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이근형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 10Mbps/half 로는 연결되는 상태이셨습니다. 이러한 경우는 공유기의 WAN포트이상이 아닌 공유기와 회선장비와의 연결이 잘안되는 증상으로 공유기의 WAN랜선교체, 중간회선점검이나 광랜장비포트변경을 통하여 자동모드로 연결이 되는지 확인해보는것이 좋을 것 같습니다. 감사합니다. >>> 이근형 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 공유기 전원문제로 A/S 받았습니다. >보드와 어댑터를 교체를 받았는데 >다음과 같은 증상이 나타납니다. > >랜선을 직접 PC에 연결하면 인터넷이 되는데 >공유기에 연결하면 WAN포트 연결안됨 이라고 계속 나오네요. > >답변 좀 바랍니다. 감사합니다.