답변[re] WAN포트가 불량인거 같아요

안녕하세요~ 김선영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 아래 방법으로 공유기의 포트 불량 유무를 확인해 주시기 바라며 ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 동일하게 wan포트 불량시 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김선영 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >작년에 온라인쇼핑몰에서 공유기를 구입했습니다 >공유기 이용해서 노트북하고 테스크탑하고 같이 사용하고 있는데 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다 >공유기 WAN에 인터넷 케이블 꽂을때 헐겁게 꽂히고 어떻게 잘꽂으면 인터넷연결이 되고 그렇습니다 >인터넷 케이블도 새걸로 바꿔봤지만 안되더라구요 >공유기 WAN포트가 불량인거 같습니다 >A/S를 신청해야 하나요? 감사합니다.