WAN포트가 불량인거 같아요

Question

안녕하세요
작년에 온라인쇼핑몰에서 공유기를 구입했습니다
공유기 이용해서 노트북하고 테스크탑하고 같이 사용하고 있는데 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다
공유기 WAN에 인터넷 케이블 꽂을때 헐겁게 꽂히고 어떻게 잘꽂으면 인터넷연결이 되고 그렇습니다
인터넷 케이블도 새걸로 바꿔봤지만 안되더라구요
공유기 WAN포트가 불량인거 같습니다
A/S를 신청해야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김선영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

아래 방법으로 공유기의 포트 불량 유무를 확인해 주시기 바라며

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 김선영 님이 쓰신 내용
안녕하세요
작년에 온라인쇼핑몰에서 공유기를 구입했습니다
공유기 이용해서 노트북하고 테스크탑하고 같이 사용하고 있는데 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다
공유기 WAN에 인터넷 케이블 꽂을때 헐겁게 꽂히고 어떻게 잘꽂으면 인터넷연결이 되고 그렇습니다
인터넷 케이블도 새걸로 바꿔봤지만 안되더라구요
공유기 WAN포트가 불량인거 같습니다
A/S를 신청해야 하나요?
감사합니다.