답변[re] 공유기 설치 문제

안녕하세요~ 김보람 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 통화가능한시간에 다시한번 글을 기재해주시면 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김보람 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >iptime 공유기를 인터넷 쇼핑몰에서 구매해서 사용하려고 하는데요;; > >설치하는데 문제가 있어서 문의 드립니다. > >판매자가 준 설치 씨디를 넣고 매뉴얼 따라서 하는데;; > >중간에 pc설정하기 에서 ping시험 여기서 계속 안되더라구요;; > >requested time out 이런식으로 계속 뜨면서 연결이 안되요;;; ㅠㅠ > >매뉴얼에도 이 부분에서 안 될때 어떻게 하라는지 안나와 있구요;; > >그리고 공유기 자체에서 계속 뚜뚜뚜뚜 소리가 나요;; > >거슬릴 정도로 크게 나는데;;; 기계 자체 문제인건지;; > >공유기를 다른 위치로 살짝 바꾸면 안나다가 또 나고 그렇네요;; > >사놓고 계속 사용 못하고 있네요 ㅠㅠ > >답변 부탁드립니다... 감사합니다.