답변[re] N104모델을 사용하다가 끊기는현상이..
안녕하세요~ 서동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
끊기는 현상의 경우 원격 접속시 정확한 원인 파악이 안되지만, mac클론 적용 후 다시한번
경과를 지켜보기로 하였으며 차 후 끊김 증상이 발생 할 경우 공유기의 시스템 로그를
확인해 주시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 서동현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>구입한지 1주가 약간 넘는데요..
>사용하다가 접속이 자꾸 끊기네요..
>어떻게 해야되나요?
>주 사용은 유선컴퓨터 한대와, ipTV셉톱박스 이렇게 이용하고 있습니다..
>
감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
끊기는 현상의 경우 원격 접속시 정확한 원인 파악이 안되지만, mac클론 적용 후 다시한번
경과를 지켜보기로 하였으며 차 후 끊김 증상이 발생 할 경우 공유기의 시스템 로그를
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앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>구입한지 1주가 약간 넘는데요..
>사용하다가 접속이 자꾸 끊기네요..
>어떻게 해야되나요?
>주 사용은 유선컴퓨터 한대와, ipTV셉톱박스 이렇게 이용하고 있습니다..
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감사합니다.







































